Возможность Моночата

Теги и сегменты клиентов в Моночате

Тегами вы классифицируете клиентов по любым критериям: VIP, регион, язык, размер чека. Моночат использует теги в сценариях, фильтрах и отчётах.

Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что даёт теги и сегменты

Добавляете вручную — или автоматически при условии.

Сохранённые наборы — «VIP из Москвы», «новички этого месяца».

Сразу видно только нужных клиентов — остальное выключено.

Сегмент «был активен 30 дней, не пишет последние 60» — цель для реактивации.

Тег «enterprise» — отдельный SLA ответа 15 минут.

Сколько тегов можно создать?

Без лимита.

Возможности

Шаблоны сообщений

Шаблоны — старший брат быстрых ответов с персонализацией. Вставка переменных {name}, {order_id} и {city} делает ответ ли

Возможности

Личная страница-чат

<code>monochat.ru/c/имя</code> — ваша персональная визитка-чат. Без сайта, без хостинга, без конструкторов. Кидаете ссыл

Интеграции CRM

Моночат + RetailCRM

RetailCRM — специализированная CRM для интернет-магазинов. Моночат подключается через API и вебхуки: заказы, клиенты и с

Чат для бизнеса

Чат для интернет-магазина

Моночат — омниканальная поддержка для интернет-магазина: клиенты пишут с сайта, Telegram, WhatsApp, VK и email — вы отве

Сравнения

Моночат vs LiveTex

LiveTex — старый российский сервис чатов, крепко интегрированный в корпоративные сайты. Моночат — новая волна: бесплатно

Каналы и мессенджеры

MAX в Моночате

MAX — российский мессенджер, который быстро набирает аудиторию. В Моночате он подключается через официальное API, и сооб

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.