Возможность Моночата

Теги и сегменты клиентов в Моночате

Тегами вы классифицируете клиентов по любым критериям: VIP, регион, язык, размер чека. Моночат использует теги в сценариях, фильтрах и отчётах.

Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что даёт теги и сегменты

Добавляете вручную — или автоматически при условии.

Сохранённые наборы — «VIP из Москвы», «новички этого месяца».

Сразу видно только нужных клиентов — остальное выключено.

Сегмент «был активен 30 дней, не пишет последние 60» — цель для реактивации.

Тег «enterprise» — отдельный SLA ответа 15 минут.

Сколько тегов можно создать?

Без лимита.

Возможности

Омниканальная поддержка

«Омниканал» — это когда клиент пишет откуда удобно, а оператор отвечает из одного окна. Никаких десятков вкладок, никаки

Возможности

Брендинг и белый лейбл

Виджет должен выглядеть как часть вашего сайта. В Моночате настраиваются логотип, основной цвет, приветствие и позиция —

Чат для бизнеса

Чат для строительной компании

Стройка — это фото объекта, быстрые сметы, выезд мастера. Моночат даёт единое окно и поддержку файлов до 25 МБ.

Чат для CMS

Чат для CS-Cart

На CS-Cart и Multi-Vendor Моночат ставится в шаблон темы или через хук Smarty. Поддерживает многомагазиновые установки —

По городам

Моночат в Екатеринбурге

Екатеринбург — центр Урала с сильной промышленностью и B2B-сектором. Моночат — бесплатный омниканал для уральских компан

Альтернативы

Альтернатива Callibri

Моночат — бесплатная альтернатива омниканалу Callibri: мессенджеры, CRM, база знаний без абонентки. Серверы в РФ.

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.