Интеграция Telegram

Telegram для бизнеса: как подключить к Моночату

Моночат превращает вашего Telegram-бота в канал клиентской поддержки. Все сообщения приходят в общий инбокс вместе с сайтом, email и VK. Операторы отвечают из одного окна, клиенты — в привычном им Telegram.

Открыть панель за 0 ₽ Посмотреть цены
Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что умеет интеграция с Telegram

  • Приём сообщений, фото и файлов (до 25 МБ)
  • Ответ текстом, эмодзи, картинками
  • Группы и каналы не обрабатываются — только приватные диалоги
  • Команда /start — настраиваемый welcome-шаблон
  • Подпись «Создано в Моночат» в первом сообщении, в остальных — нет

Как подключить Telegram-бота

Пошагово, без лишних слов.

  1. 1

    Создайте бота у @BotFather

    В Telegram напишите @BotFather, команда /newbot, придумайте имя и username. Получите токен.

  2. 2

    Добавьте токен в Моночат

    Панель → Каналы → Telegram → «Добавить бота». Вставьте токен, нажмите «Сохранить».

  3. 3

    Проверьте

    Напишите боту /start. В инбоксе Моночата появится диалог.

Частые вопросы

Бот может отвечать сам?
Да — настройте автоответы и автоматизации в Моночате.
Подходит для каналов Telegram?
Моночат работает с приватными диалогами бота. Для каналов публикация идёт через прямой Telegram API.

Другие полезные страницы

Каналы и мессенджеры

Viber в Моночате

Viber особенно силён в СНГ. В Моночате подключается через бот-ключ Viber Business.

Каналы и мессенджеры

Email в Моночате

Почта — до сих пор один из главных каналов обращений. Моночат подключает любой IMAP-почтовый ящик (Gmail, Яндекс.Почта,

Чат для CMS

Чат для Setup

Setup — российский конструктор с акцентом на скорость. Моночат ставится в разделе «Настройки сайта → Коды отслеживания»,

Альтернативы

Альтернатива Carrot quest

Моночат — бюджетная альтернатива Carrot quest: омниканал и CRM, без тысяч рублей в месяц за подписку.

По городам

Моночат в Екатеринбурге

Екатеринбург — центр Урала с сильной промышленностью и B2B-сектором. Моночат — бесплатный омниканал для уральских компан

Сравнения

Моночат vs Venyoo

Venyoo специализируется на «лайв-чате с активным приглашением». Моночат идёт шире — омниканал и CRM.

Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Открыть панель за 0 ₽