Интеграция Моночата с RetailCRM
RetailCRM — специализированная CRM для интернет-магазинов. Моночат подключается через API и вебхуки: заказы, клиенты и статусы синхронизируются автоматически.
Что умеет интеграция с RetailCRM
- Заказы RetailCRM → карточка клиента в Моночате
- Сообщение в Моночате создаёт комментарий к заказу
- Статусы доставки — в диалоге клиента
- История покупок клиента в карточке
Как подключить RetailCRM
Пошагово, без лишних слов.
-
1
Получите API-ключ в RetailCRM
Настройки → Интеграции → Ключи API.
-
2
Подключите в Моночате
Панель → Интеграции → RetailCRM.
-
3
Настройте вебхуки
В RetailCRM настройте вебхук на URL Моночата — для обратной синхронизации статусов.
Частые вопросы
Это лучший выбор для магазина?
Другие полезные страницы
Интеграции CRM
Моночат + Мегаплан
Мегаплан — проверенная российская CRM. Моночат интегрируется через REST API, превращая диалоги в сделки и задачи.
Интеграции CRM
Моночат + Битрикс24
Битрикс24 — самая популярная CRM в России. Моночат соединяется с ней через вебхуки и REST API: каждый диалог становится
Чат для CMS
Чат для Ghost
Ghost — быстрый headless-движок для блогов и медиа. Моночат вписывается в него через штатный Site Footer Code Injection
Сравнения
Моночат vs Chat2Desk
Chat2Desk силён интеграциями с WhatsApp Business API, но за это берёт тарифно. Моночат даёт WhatsApp и другие мессенджер
Для роли
Моночат для агентства и студии
Агентство ведёт десятки клиентских аккаунтов — каждый хочет видеть «свой» инбокс. Моночат даёт отдельные workspace и бел
Чат для бизнеса
Чат для кофейни
Клиенты кофейни редко звонят — им проще написать в Instagram или Telegram. Моночат собирает все каналы в один инбокс: са
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽