Email-канал как часть онлайн-чата
Почта — до сих пор один из главных каналов обращений. Моночат подключает любой IMAP-почтовый ящик (Gmail, Яндекс.Почта, Mail.ru, домашний домен) и превращает письма в полноценные тикеты.
Что умеет интеграция с Email
- IMAP / SMTP любой почты
- OAuth для Gmail и Яндекс.Почты
- Вложения и форматированный текст
- Автоматические статусы «ожидает», «в работе», «закрыт»
Как подключить email
Пошагово, без лишних слов.
-
1
Панель → Каналы → Email
Выберите «Gmail / Яндекс / Другая» и авторизуйтесь.
-
2
Настройте подпись
В первом письме клиенту будет подпись «Отправлено через Моночат» — она снимается за 990 ₽/мес.
Частые вопросы
А со своим почтовым доменом?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
Facebook Messenger в Моночате
Facebook Messenger остаётся каналом для ряда ниш — русскоязычной IT-аудитории, СНГ-рынков, англоязычной целевой. Моночат
Каналы и мессенджеры
ВКонтакте в Моночате
Сообщество ВКонтакте — важный канал обращений для российского бизнеса. Моночат подключается через Callback API одним acc
Альтернативы
Альтернатива Webim
Моночат — бесплатная альтернатива Webim: омниканал, CRM, база знаний — без ежемесячных платежей за SaaS.
Чат для CMS
Чат для Joomla
Для сайтов на Joomla Моночат ставится через шаблон <code>index.php</code> или через стандартный модуль «Custom HTML».
Сравнения
Моночат vs Intercom
Intercom — глобальный лидер поддержки, но за это требует $500+ в месяц и хранит данные в США. Моночат — бесплатная росси
Для роли
Моночат для фрилансера
Фрилансеру нужно 5 вещей: ссылка-визитка, канал для клиентов, место для файлов и оплаты, учёт. Всё это — Моночат бесплат
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽