Интеграция Instagram

Instagram как канал клиентской поддержки

Direct-сообщения Instagram — важный, но неудобный для команды канал. Моночат собирает их в общий инбокс (через официальный Instagram Messaging API).

Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что умеет интеграция с Instagram

Пошагово, без лишних слов.

1

У вас должен быть Instagram Business аккаунт и Facebook Page

Личный аккаунт не подходит.
2

Подключите через мастер

Панель → Каналы → Instagram → «Подключить».

Комментарии под постами?

Комментарии приходят отдельным потоком — в планах.

Каналы и мессенджеры

Одноклассники в Моночате

Одноклассники — это десятки миллионов лояльных пользователей, особенно в регионах. Моночат подключает сообщество ОК чере

Каналы и мессенджеры

MAX в Моночате

MAX — российский мессенджер, который быстро набирает аудиторию. В Моночате он подключается через официальное API, и сооб

Возможности

Публичная база знаний

База знаний — это SEO-магнит. Каждая статья «как сделать X» приносит трафик на бренд без рекламы. Моночат даёт полноценн

Для роли

Моночат для владельца бизнеса

Владельцу важно видеть цифры: конверсия, SLA, загрузка команды. И не хочется платить по 10 тысяч за SaaS — Моночат отдаё

Чат для CMS

Чат для WooCommerce

Для WooCommerce-магазина Моночат работает на уровне WordPress — через тот же <code>wp_footer</code>. Но дополнительно мы

Альтернативы

Альтернатива Usedesk

Моночат — альтернатива Usedesk для малого и среднего бизнеса: тикеты + живой чат + омниканал, бесплатно.

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.