Instagram как канал клиентской поддержки
Direct-сообщения Instagram — важный, но неудобный для команды канал. Моночат собирает их в общий инбокс (через официальный Instagram Messaging API).
Что умеет интеграция с Instagram
- Приём Direct-сообщений
- Ответ из общего инбокса
- Автоматизации
Как подключить Instagram
Пошагово, без лишних слов.
-
1
У вас должен быть Instagram Business аккаунт и Facebook Page
Личный аккаунт не подходит.
-
2
Подключите через мастер
Панель → Каналы → Instagram → «Подключить».
Частые вопросы
Комментарии под постами?
Другие полезные страницы
Каналы и мессенджеры
Viber в Моночате
Viber особенно силён в СНГ. В Моночате подключается через бот-ключ Viber Business.
Каналы и мессенджеры
Одноклассники в Моночате
Одноклассники — это десятки миллионов лояльных пользователей, особенно в регионах. Моночат подключает сообщество ОК чере
Чат для бизнеса
Чат для строительной компании
Стройка — это фото объекта, быстрые сметы, выезд мастера. Моночат даёт единое окно и поддержку файлов до 25 МБ.
Чат для CMS
Чат для Webflow
Webflow даёт полную свободу в разметке, а Моночат добавляет к ней бесплатный живой чат в два клика — через стандартный б
Интеграции CRM
Моночат + Kommo
Kommo — международная версия amoCRM. Интеграция работает точно так же: OAuth, синхронизация сделок, контактов и стадий.
По городам
Моночат в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург — это IT, услуги и креативные индустрии. Моночат помогает петербургским компаниям держать омниканальную
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽