Шаблоны сообщений в Моночате
Шаблоны — старший брат быстрых ответов с персонализацией. Вставка переменных {name}, {order_id} и {city} делает ответ личным.
Что даёт шаблоны сообщений
Переменные по клиенту
Имя, email, номер заказа — подставляются автоматически.
Ветвления
Для B2B-клиента — один шаблон, для B2C — другой.
Экспорт/импорт
Готовые библиотеки шаблонов передаются между workspace'ами.
Как это работает в разных бизнесах
Агентство
Шаблон еженедельного отчёта клиенту, где {week} и {tasks} подставляются автоматически.
Частые вопросы
Что, если нужной переменной нет?
Другие полезные страницы
Возможности
Автоматизация
Автоматизация — это когда Моночат сам ведёт диалог по вашим правилам. Конструктор сценариев с триггерами (новый лид, клю
Возможности
Быстрые ответы
Ответы на типовые вопросы повторяются десятки раз в день. В Моночате оператор пишет <code>/цена</code> — и сразу появляе
Для роли
Моночат для стартапа
Стартап хочет чат как у Intercom — но не может позволить себе Intercom. Моночат — бесплатная альтернатива: live-chat, ав
Каналы и мессенджеры
Одноклассники в Моночате
Одноклассники — это десятки миллионов лояльных пользователей, особенно в регионах. Моночат подключает сообщество ОК чере
Чат для CMS
Чат для HTML / самописный сайт
Если у вас обычный HTML + CSS + JS, Моночат — это одна строка перед <code></body></code>. Работает на любом хостин
Сравнения
Моночат vs Talk-me
Talk-me — простой чат для сайтов с акцентом на «дешёвое решение для малого бизнеса». Моночат ставит планку ещё ниже: бес
Запустите Моночат за 0 ₽ прямо сейчас
Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.
Открыть панель за 0 ₽