Возможность Моночата

Шаблоны сообщений в Моночате

Шаблоны — старший брат быстрых ответов с персонализацией. Вставка переменных {name}, {order_id} и {city} делает ответ личным.

Без карты Серверы в РФ, 152-ФЗ Безлимит операторов 1 минута установки

Что даёт шаблоны сообщений

Имя, email, номер заказа — подставляются автоматически.

Для B2B-клиента — один шаблон, для B2C — другой.

Готовые библиотеки шаблонов передаются между workspace'ами.

Шаблон еженедельного отчёта клиенту, где {week} и {tasks} подставляются автоматически.

Что, если нужной переменной нет?

Любое кастомное поле клиента можно сделать переменной шаблона.

Возможности

Публичная база знаний

База знаний — это SEO-магнит. Каждая статья «как сделать X» приносит трафик на бренд без рекламы. Моночат даёт полноценн

Возможности

Брендинг и белый лейбл

Виджет должен выглядеть как часть вашего сайта. В Моночате настраиваются логотип, основной цвет, приветствие и позиция —

Сравнения

Моночат vs LiveChat

LiveChat — популярный глобальный сервис из Польши. Моночат — российская бесплатная альтернатива: те же функции без ежеме

Для роли

Моночат для руководителя отдела продаж

РОП живёт в цифрах: сколько лидов, сколько сделок, сколько закрыто. Моночат — живая CRM-воронка, где менеджеры ведут сде

Альтернативы

Альтернатива Callibri

Моночат — бесплатная альтернатива омниканалу Callibri: мессенджеры, CRM, база знаний без абонентки. Серверы в РФ.

Чат для CMS

Чат для Ecwid

Ecwid-магазин можно поселить на любом сайте — и на всех этих сайтах Моночат собирает сообщения в один инбокс.

Без карты, без пробного периода, без скрытых лимитов. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.